大咖論道 為打造數字生態貢獻“鼎捷智慧”

訪數字化觀察專家委員會委員、鼎捷軟件副總裁周增瑞

文:數字化觀察網

數字化轉型

7月5日,由數字化觀察網主辦的“大咖論道:中國企業數字化轉型之路”在北京隆重舉行。作為數字化轉型專家,鼎捷軟件受邀參會,鼎捷軟件副總裁周增瑞出席“企業數字化轉型的創新與實踐”大咖論道。鼎捷軟件副總裁周增瑞與戴爾科技集團全球副總裁吳海亮,京東云副總裁吳波,IBM全球企業咨詢服務部大中華區云咨詢服務總經理陳文等嘉賓就“企業數字化轉型的創新與實踐”話題,聚焦于企業數字化轉型過程中的理論與實踐,深入交流探討了企業數字化轉型的最佳路徑與實踐經驗。

在圓桌論壇上,周增瑞副總裁圍繞企業轉型中的痛點和難點,鼎捷如何賦能企業數字化轉型,以及如何有效推動企業應用云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術,降低信息化成本,提高生產經營效率和管理水平等方面與現場嘉賓展開對話。

會后,鼎捷軟件副總裁周增瑞接受了數字化觀察網媒體的采訪。

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記者:鼎捷軟件是在工業互聯網方面非常的活躍,那么在此當中,請周總來介紹一下,在工業互聯網應用上的,鼎捷作為一家軟件廠商,我們有哪些戰略構想?或者我們實際上幫企業有做了哪些事情?

周增瑞:在工業互聯網這個領域,鼎捷這間公司實際上是從三十多年以前開始,我們就在為制造業做服務。這三十多年來,我們做的基本事情就是從企業的自動化、信息化、數字化、智能化,這是到現在為止我們在做的事情,那么在之后可能我們要做的是服務化、社會化。

那么我們把整個的這個戰略歸結為一線、三環和互聯。所謂一線就是說我們要通產企業智能,幫助企業如何從它的自動化、數字化到智能化的這個發展,也就是達到企業提效、提質、減存、響應速度加快等等這樣的提高營運效應這樣的事情。在這段,我想目前國內說的比較多的所謂的智能制造,實際上這是我們在智能制造方面的針對企業的一個主軸。

當我們把每一個企業的單體做好之后進入到我們第二個戰略構想的這個階段,叫聯產業支柱,所以聯產業支柱實際上就是我們希望搭建一個工業互聯網的平臺,把企業間的資源整合起來,實現供應鏈上的協同。

當企業間供應鏈被打通,工業互聯網發揮它的效能之后,我們進入第三個部分,也就是所謂的我們叫集天下之智。那要干什么呢?實際上就是建一個產業聯盟。這個產業聯盟可能是跨行業、跨產業,包括資源的整合,人才的整合等等。所以我們從三十多年前開始,從信息化著手到數字化,到智能化,到服務化,到社會化,整個這個過程實際上是我們為制造業提供服務的一個整體的一個架構和構想。

記者:您是怎樣理解當前企業數字化轉型的這樣一個課題的?或者說我們鼎捷它的方案與服務,它的優勢是在哪?

周增瑞:數字化轉型,我想這個可能是最近幾年大家討論比較多的一個話題。因為我們從事的是制造業,所以我可能針對的是制造業的一個狀況。在國內的制造業當中,數字化轉型,我認為可能有一個誤區,這個誤區可能就是說,大家為什么而轉型?更多的時候是為一些為轉型而轉型。那么數字化轉型的目的到底是什么?其次,數字化轉型,大家過分的關注在產品,關注在轉型這件事情本身。

所謂產品就是,你會發現我們有建很多的云的服務器、信息化的軟件等等。但我為什么要用這些東西?我想這個是需要進行思考的,不管什么樣的轉型,不管什么樣的工具,你的目的一定是解決我的問題、我企業當中的問題。那么如何提升它的營運效益,應該是一個非常核心的問題。那么企業當中問題被解決,它可能需要,它是一個復雜的體系,它不像個人。那么在這個系統當中,我想如果你解決問題幾段可能會很重要。比如說這個問題要被解決,你要有相關的知識積累,然后這個知識積累下,你要在你企業當中建立相關的制度,你要有相關的制度。當制度完善之后,你應該有固化的流程,就是我這個企業,我不是一次性解決,我的流程是什么樣子。?那么流程確定下來之后,你應該有工具去支撐。這個也是剛才我說,之前很多企業的數字化轉型當中,大家最關注的就是工具是什么。那么當有工具之后,接下來就是你要確定相關的指標,你的問題是否被解決,你的改善的程度是什么,所以指標會很重要。那么再一個就是你的系統應該有隨時的監控和報警,就是不能等問題出現很久之后,你才發現它沒做到,它應該有一個監控和報警這樣的職能。

所以我說我們在解決企業的應用、企業的問題,提升企業效率的過程當中,我們希望通過一個一個問題的解決,這個解決的過程實際上就是一個數字化轉型的一個過程,數字化轉型是一個手段和工具。在這個解決過程當中,它可能實現了我們從知識到這個制度,到流程,到工具,到指標,到預警的這樣的一個整體的體系。那么我想這個也是我們鼎捷在制造業三十多年來,我們所積累的經驗和我們的方法。

記者:現在其實有好多制造業的企業,它是為了轉型而轉型。那么其實從您的角度來看,您能不能給這些工業企業,或者尤其是廣大的中小企業,在他們的轉型道路上,您給一些建議。

周增瑞:國內的制造業也好,或者是中小型企業也好,實際上它們的現狀千差萬別,這個現狀可能會包括它的基礎設施建設狀況,它的企業管理水平,它在同行業當中競爭的這個態勢,它所面臨的問題和瓶頸等等都各不一樣。可能大家就會說,我什么時候開始進行數字化轉型是適合的時機,我如何進行數字化轉型,我數字化轉型側重在什么地方等等,大家可能很多時候會有這樣的困擾。那么在我看來實際上很簡單,就是如果你知道你為什么數字化轉型,剛才那些問題就都不是問題。數字化轉型它沒有一個說必須打下什么樣的基礎,到什么樣的狀態,面對什么問題才能做。企業經營一定有問題,這個問題我想怎么解決?適不適合數字化轉型去解決?我們往往把企業當中的一些狀況分成幾個層級,就是你最低級的就是純手工、純傳統模式,那么最高級就是純的數字化模式。

那么在這個過程中,我們往往把它分成四級,你無論處在哪個級別,你都可以進行轉型。當然,你如果處在第一個級別,你就不要想一下轉到第四個級別,這個不太現實。所以當你明白你自己在一個什么級別的時候,那么你確定你的目標。比如說我就是第一級純傳統、純手工、純這種方式,我確定目標就是半手工,以手工為主,以這個數字化的工具、數字化的內容為輔,我就確定這樣的目標,比如說我通過這樣的手段,我可以達到我的成本降低20%,我的運營效率提高30%,我的質量提升15%,我的能耗降低20%等等,我就確定這樣的目標。不管你的基礎有多差,你只要達到比原先提升這么多的目標,我覺得你的轉型就是成功的。

所以不必等到萬事俱備,你再做這件事情,而是要根據你的現狀,你為自己確定的目標來推動你的數字化轉型的過程。我想只要大家都這么去做,整個的數字化轉型,應該在我們所有企業當中都能夠按部就班的推動。更重要的是,這樣的推動實際上是實實在在可以幫助企業提升它現在的水平,達到效益的這個結果的。

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